微信客服机器人,微信推出专属对话AI机器人

在微信智言与微信智聆两大技术的支持下,“微信对话开放平台”将微信的对话AI能力作为基础,开放给有对话或客服需求的个人、企业或组织。微信方面称,开放,意味着任何个人、企业或者组织都可以接入,人人都能低成本拥有专属对话AI机器人。

日前,世界人工智能大会(2019 WAIC)在上海召开,会上微信客服机器人,微信AI团队推出了“微信对话开放平台”和“腾讯小微”智能硬件两大核心产品。在微信智言与微信智聆两大技术的支持下,“微信对话开放平台”将微信的对话AI能力作为基础,开放给有对话或客服需求的个人、企业或组织。

微信方面称,开放,意味着任何个人、企业或者组织都可以接入,人人都能低成本拥有专属对话AI机器人

而且对话开放平台接口丰富,不管是小程序、公众号、APP还是Web应用,都可以快速完成配置。

据介绍,微信对话开放平台目前已形成一个技术完善的智能对话生态平台,可以为接入的开发者提供已有的通用技能,如天气、新闻或百科等;同时,为了适应各种各样的场景,微信对话开放平台也支持自定义配置技能,让开发者能够根据场景定制对话或客服技能。

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而腾讯小微是一款智能音箱,叫一声“小微”,她不仅会答应,还会满足你的需求,例如播放音乐和视频、听有声故事和新闻、查询天气、学习英语、与朋友聊聊天、创建任务提醒、设定闹钟时间等。

此外,小微还可以和智能设备进行交互,调节灯光,控制空调和电视等。

微信支付侵权遭起诉,二维码到底归谁?

扫码支付、加入新朋友,二维码已经成为日常生活的不可或缺的一部分。然而,在这些二维码背后,一场专利之战正在涌动。

近日,一家拥有二维码支付专利的公司认为微信支付侵犯了其专利权,起诉至法院微信客服机器人,要求腾讯公司、财付通公司及消费终端凡客诚品公司赔偿各项损失共计100万元。

上午,本案在北京知识产权法院开庭审理,庭上腾讯方表示,微信支付的逻辑与原告持有的专利并不相同,故不构成侵权。

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2012年11月,北京微卡时代信息技术有限公司(简称微卡时代公司)从银河联动信息技术(北京)有限公司(简称银河联动公司)处获得了名为“采集和分析多字段二维码的系统和方法”的发明专利,与卓望信息技术(北京)有限公司共享专利权。

银河联动公司在其官网上称,在移动互联网尚未兴起时,其即与中国移动合作研发“中国移动二维码”。而本次涉案的专利,即是这一时期沉淀出的核心技术。微卡时代公司表示,涉案专利包括了移动支付中的“扫一扫”二维码采集、后台解码、辨识字段、信息匹配、最终识别等全过程。

财付通公司和腾讯公司并不认可原告的诉请,表示,微信支付系统只是为用户提供支付渠道,二维码中并不包含商户实体信息,属于“单字段二维码”。而原告拥有的专利为“多字段二维码”,其二维码会包含有特定商户信息,与微信支付的运营模式并不相同。

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“二维码的采集、解码、辨识都是现有技术,不能说在专利中对字段进行了人为割裂,就成了对方的独有保护范围。”腾讯公司代理人表示。在二维码中嵌入字符串是十分常见的技术,微信支付的二维码对应的就是待支付链接网址。虽然链接中可能包含有商家信息,但在微信后台分析处理时并不涉及商户,二维码仅是完成支付。

对此,微卡时代公司回应称,在支付链接的生成过程中,势必涉及商家的特定识别,因此本案中,腾讯方和凡客诚品均实施了侵权行为,故应当承担连带赔偿责任。

值得注意的是,上述公司负责人曾在2017年接受采访称,腾讯对此事的表现让我们很不满意,我相信和阿里巴巴之间有很多可以商讨的空间。他还表示,此前阿里巴巴曾向其购买过一个商标,双方合作十分愉快。

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截至发稿时,庭审仍在进行中。

随着移动互联网产业的蓬勃发展,二维码已成为关键流量入口和交互介质。

全球二维码技术的雏形最早出现在美国。1987年,美国公司开发了码,次年,美国国际资料公司开发了Data 码,之后便出现了各种各样的二维码。

目前在内地应用最广泛的QR二维码则是日本Denso Wave公司于1994年发明的。为了将QR二维码打造成为国际标准,Denso公司在发展初期开放了其专利。但随着QR码在全球范围内日益广泛的应用,Denso公司近年来正在全球布局一系列QR码新专利。

有关人士表示,银河联动图形二维码专利从技术上来看构成了日本Denso Wave公司新专利的前置专利,这将有利于银河联动公司在中国二维码知识产权之争中抢占制高点,获得产业的定价权。

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