今天,互联网飞速发展使人们之间的沟通越来简单,越来越快捷。衡量一个人生活现代性的一项重要指标,就是生活半径的大小。一个传统的农民,可能一生的生活半径也就是方圆几十公里,一生交往的人数就是几百人。现代交通和网络通讯技术的每一次进步,都在扩展着生活半径,这不仅仅表现在拉近了人们之间的距离,还体现在有共同爱好的人们组建一个小的社会,这就是所谓的圈子。
物以类聚,人以群分。有共同喜爱和追求的人们通过互联网这个平台,聚集形成的小范围组织。大家很容易通过网络工具找到与自己爱好相同的其他朋友,于是,就通过网络建立人脉关系和属于同类的组织形态。互联网圈子的优点在于相同喜好的人可以主动地相互交流,而不是被动地接受文档和数据。在圈子里人人平等,每个人是话题发起者也是信息传播者,分享者。
因为圈子有如此之多的优点,才有更多的企业来分析与研究,圈子也为企业现代营销创造着机会。文章来源华夏酒报
圈子营销属于小众营销,但由于互联网的“喇叭口”效应,很容易造成一种“势”。 圈子意见对于圈子内外的消费者的影响力是巨大的。
现在很多人要购买一个产品,会上互联网对信息进行收集,会到各类论坛上去寻找其他人的使用感受等。因此,各种由网友自行组建的圈子就成为了这些信息的聚合点,这些信息不仅对圈子内的人产生影响,对于圈子外目标客户的影响力也是巨大的。比如搜房网上一些楼盘的业主对于楼盘的评论,几乎成为影响其他人购房决策的一个重要因素。按照大众营销做广度,小众营销做深度的原则,圈子营销最重要一点就是做深,做透。
企业可以从以下几个方面来做深做透圈子营销。
其一,自己组建圈子,做好线上交流与线下的各类活动。
比如某些汽车品牌4S店通常都是自己组建品牌车友俱乐部,通过俱乐部的论坛、博客、QQ群等方式经常进行交流。笔者曾经在长安铃木任职市场部经理,就亲自组建过多个铃木车友俱乐部,通过线上交流,线下交友,出游活动,扩大了长安铃木品牌知名度圈子营销平台,同时影响到更多潜在客户,对扩大销量起到了极大促进作用。
自己组建圈子除了要做好线上交流圈子营销平台,线下活动,同时还要强调扩大圈子影响力和实际的服务工作。因为圈子影响力大小对最终实现营销的效果起到至关重要的作用,而且,圈子不一定都是正面信息,如果服务不到位,负面信息扩展会更快。
其二,与目标圈子群体进行合作,支持和赞助圈子活动,或制造正面的话题让圈子成员广泛参与。
企业除了自己组建圈子外,还要与目标圈子进行广泛的合作,支持并赞助这些圈子搞活动,同时开展有针对性的客户营销。例如有些户外运动装备企业,经常与各种登山野营的团体、协会、“驴友会”等组织合作,通过他们所组建的圈子,找到很好的信息传播和营销的渠道,并通过经常性赞助活动,扩大了品牌知名度,取得很好的营销效果。
前段时间必胜客推出秋季24款新品,与以往营销策略不同的是,这次必胜客并没有选择与传统媒体进行合作推广,而是把社交网站和网上积聚地360圈做为合作对象,在360圈上参加必胜客活动用户,都可加入必胜客“食尚”潮人圈。活动按照参与人群不同的性格进行分类,比如“执着男”、“萝莉女”,然后将不同特色的比胜客食品与之进行匹配,向不同性格的食客推出不同特色的食品。通过人群特性与产品特色融合起来,在圈子中进行创意营销取得了骄人的营销效果。
其三,与部分圈子中的意见领袖合作,通过意见领袖传播品牌价值。
每个圈子都至少有一、两个意见领袖,企业不能忽视这些意见领袖的作用,必要时可以和这些意见领袖进行合作,让他们在互联网的某些社区发表产品的基本信息以及使用经验和感受等,以实现低成本的营销。
其四,建立圈子数据库,做精准的客户营销。
圈子营销是一种很精准的营销工具,我们身在圈子其中,由于同属某一类爱好人群,就很容易取得他人信任,并建立联系关系。笔者原先所在的铃木车友俱乐部最高峰时北京圈子有5000多人,我们按照他们的不同属性类别建立关联数据库,当有新产品信息或活动时,我们就按照不同属性进行有选择发送或组织活动,圈子把这种精准营销和快速品牌推广形成口碑传播推向了极致。
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