沃尔玛提交多项商标申请,零售业探路元宇宙?

  元宇宙这把火从互联网烧到了传统零售行业。
  2021年12月30日,沃尔玛向美国专利商标局提交了多项申请,旨在为购物、加密货币、广告等服务建立商标,并计划制造和销售电子产品、装饰品、玩具等虚拟商品。沃尔玛在一份声明中表示,其正在“继续探索新兴技术如何塑造未来的购物体验”。
  易观分析新消费行业资深分析师李应涛对第一财经表示,沃尔玛此番动作,一方面可以提升消费者对沃尔玛科技含量、代表未来的认知,另一方面,也确实是在为未来而探索。
  第一财经记者1月17日就此事联系沃尔玛,其表示目前并没有进一步信息可以透露。
  不过,沃尔玛一向紧跟前沿科技积极布局,在VR兴起之时,沃尔玛曾试图实现与虚拟现实结合的购物体验,并于2017年制作了一个VR购物演示视频。在视频中,用户可以戴上VR眼镜,进入虚拟超市,像在线下一样推车、选购商品、结账等等,还能在视野两侧看到自己的购物清单和购物车中已存放的物品。

沃尔玛提交多项商标申请,零售业探路元宇宙?


  沃尔玛VR购物演示视频截图
  通过VR等技术,消费者可以在线上体验到更加真实的购物流程。2018年,沃尔玛收购了一家VR初创公司Spatialand,该公司主要产品是一个虚拟现实内容转化软件,可以将创建好的内容转化成沉浸式的体验,而这正是沃尔玛想要用科技改变消费者购物体验的一部分。
  随着元宇宙社区的兴起,VR产业也逐渐成熟,已经在此领域有所布局的沃尔玛未尝不想更进一步。在业界看来,“人、货、场”是实体零售商非常重要的元素,随着技术的快速迭代,元宇宙被看成是互联网的下一次进化,很可能会成为未来的流量高地。
  “沃尔玛对此进行及早布局,是不想重蹈以前的覆辙,要将自己在现实世界的竞争力迁移至元宇宙。”李应涛表示,过去我们通过电脑和手机再造了一个网络世界,在零售业诞生了亚马逊、阿里巴巴等超越沃尔玛的新世界巨头。未来,我们可能将迎来元宇宙,在这个新世界里,各行各业可能又将被改写,在零售业可能会再次诞生适应元宇宙的零售巨头。
  在业界看来,随着互联网时代的到来和产品快速迭代,更需要实体零售业者“虚实结合”,通过科技在线上进行虚拟渠道和交易的进行,实则还是做的实体零售卖货的生意,但“虚实结合”可以做到“线上线下一盘货”,也给消费者提供了新的购物体验。比如美国零售品牌GAP,基于“元宇宙”概念推出虚拟试穿,通过3D虚拟形象来帮助消费者匹配适合自己的服装,并根据自己的风格和体型去寻找合适的服装尺寸和版型。朝阳大悦城探索发布超写实数字人Vila担任项目首位潮流数字推荐官,成为率先进入“元宇宙”体系的商业地产项目。百联集团也在尝试智慧购物、远程服务等新技术。
  “目前很多实体零售商都会依托数字化和元宇宙概念,联通虚实之间的协作,比如做智慧化消费场景、智慧化购物服务和数字化管理等。对于沃尔玛这样的实体零售业者而言,表面看起来其是计划制造和销售各类虚拟商品,但其实是通过数字化手段更精准地获取数据,并将客户资源和流量更好地留在自己的私域内。新零售业务上,数字化和私域流量是非常重要的,掌握更多消费者的信息并留住客户资源,才是实体零售商最根本的诉求。”零售业资深分析人士沈军表示。
  作为零售行业的巨头,沃尔玛的布局也代表行业进化风向标。
  自媒体零售威观察创始人、独立新零售分析师王子威认为,在正常业务(线上线下)以外,零售商未来也一定会进入元宇宙。他对第一财经表示,零售商本质是在经营人,或者称为“经营会员”,能否带来信息、折扣以外的更多价值很重要,而元宇宙可以成为零售商的一个思路。
  消费者线下购买商品后,可以获得对应商品的NFT,在元宇宙中使用,“例如成为自己元宇宙的家里的摆件,成为游戏的关键物品,原来可能就是买了一个汉堡,在元宇宙中,这个汉堡可能就可以在某个游戏中使用,提升人物的血量。”在元宇宙里,通过NFT、区块链一切都可以被连接起来,而从消费者角度看,这也有了无限创造的可能。
  万物皆可元宇宙,在热潮涌动之下,众多传统行业品牌也纷纷加入元宇宙行列,申请商标、建立和销售品牌的NFT产品。
  运动品牌耐克在2021年11月初就曾提交一系列商标申请,预示了其销售虚拟品牌运动鞋和服装的计划。耐克还与元宇宙游戏Roblox合作创建名为Nikeland的线上世界,作为耐克全球总部的虚拟版本,在这里用户可以为他们的虚拟形象穿上数字版本的耐克产品。
  此外,阿迪达斯、安德玛、GAP也纷纷推出自己的NFT系列产品,阿迪达斯近期发布的NFT系列“走入元宇宙”(Into the Metaverse)更是卖出天价,实时成交额约为2300万美元。
  越来越多的品牌希望围绕元宇宙创建自己的生态系统,李应涛认为,这一方面可以提升品牌形象,添加科技、潮流的元素,另一方面可以强化与用户的互动,尤其与前卫时尚的人群建立联系,为未来做布局。
  此外,品牌进军元宇宙也不乏有追逐热点,增加曝光的现实考虑。此前餐饮品牌麦当劳就利用NFT多次展开营销活动,2021年10月,麦当劳中国推出31周年纪念“NFT魔方”,近日又在其官方Twitter推出限量NFT抽奖活动,引发超16万社交媒体互动。
  在国内,奈雪的茶也代表新茶饮品牌首触元宇宙,在6周年之际推出了虚拟形象品牌大使,并线上发售了限量300份的NFT盲盒,单枚售价59元。
  不过,元宇宙仍在初始阶段,业内人士提示,NFT可能会给买家带来财务风险,其价值主要基于投机,往往存在波动。

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