团队的类型:营销型、管理型、策划型、技术型等
1.定位
再谈搭建团队之前,要明白如何定位团队?定位团队从三个方面思考:
(你的要求、员工的要求、领导的要求)
(1)你想要一个什么样的团队?或者说你心目中的团队是什么样的?
(2)你的员工想要一个什么样的团队(或环境)?
(3)你的领导希望你的团队是什么样的?
备:像学校一样能学习,像军队一样有执行力,像家庭一样有温暖。
2.打造团队,只需要建立一个系统、三大体系
2.1一个系统
说难听点就是洗脑系统,说好听点就是收买人心的系统。
2.2三大体系
2.2.1业务体系
包括:业务技能分解、业务开展的分解、业务方向的把控、时间分配等,目标制定-方案设定-方案分析-业务开展方向把控-执行-执行中问题解决-监督-检查-再拟定方案。
拿业务流程来说,根据员工情况,制定各阶段目标,再讨论实现目标从哪些方向来?这些方向第一步怎么去做,第二步怎么去做,然后又怎么做。在制定和讨论过程中,作为领导,你一定要有大致的思路、但是不要让员工了解那么多,因为员工需要的能简单执行和操作,并且你要保证每一步的执行中都不重复(重复的行为让员工每月新鲜感,甚至怀疑行动能不能带来结果)并且有你想要的结果,让员工有新鲜感又有收获进度的快感。
在实际执行中,及时检查、监督和讨论员工不足的地方和改进方案,尽量引导员工自己总结,你做建议性建议。
业务技能分解方式,比如我们常用的ABC法则,再见到A之前的推崇哪些客户,用什么话术推崇,见到A时怎么引导A和C对话,并且让他们的对话围绕你的目的又不让C觉得他被你玩了,借力中B角色的配合营销团队,借力结束B所做的话术与表演。如果员工在哪个环节表现不够好,就及时针对性总结并做改进。这样员工业务技能成长的很快。
所谓业务体系,就是你为了结果,布一个局,客户、员工、其它力量成为你局中一步一步发展的支点,最终促成巨大的结果。
2.3人才体系
一个团队的壮大,离不开内部人才的提升。
培养人才是团队领导的核心任务之一,员工怎么成长,很简单
首先,明白“你要干什么”(目标)
其次。你要实现它需要什么条件(方向)
再次,要怎么满足这些条件(执行)
2.4、文化体系
文化体系有几个方面:
2.4.1绩效机制。有效并且可持续性的绩效机制更能激励员工开展业务积极性,请记住:一切制度都是为了让员工更舒服更积极的做事,如果机制设立反而经常让他们深受打击,那就是机制出问题啦。
把团队目标灌输到每个人大脑中,把方向指再他眼前。
2.4.2梦想愿景
领导人的愿景和作风直接影响团队的发展方向,时刻给团队一种正能量,经常给团队分享团队的发展目标,目标一定要高尚、远大,同时可以触摸到、符合团队成员的切身利益追求。用梦想去要求她们做自己梦想中那个优秀的自己。
把梦想渗透到每个员工的血液中。
2.4.3作风影响
团队一定要往“正”的方向引导,爱、互相帮助、付出、家庭式、说到做到等等,我永远不相信一个做出点业绩就带着员工吃喝嫖赌的团队,一个激发每个人为了业绩就不惜手段竞争的团队……能有学习和成长的动力营销团队,她们眼中只有暂时的赤裸裸的欲望,更不能说持久发展。
2.4.4人员定位
每个人有哪些长处,可以安排什么特别的事发挥他的长处?在他做某个他特长的事时授予他什么权限?权限之外可以提点他有什么突破?其他人怎么配合等。
2.4.5团队行为
团队口号、团队活动等
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