7*24h在线,自动套电获客 如“真人般”自主营销,可独立接待套电 时刻保持最佳状态,24h主动营销套电 夜间推广费用低,有效降低获客成本 机器人套电后自动分配转人工跟进
为每个客服配备“小助手” 高峰分担咨询压力 高峰繁忙,由机器人帮忙接待多出流量,及时响应,访客0流失 智能辅助输入 当访客咨询时,智能匹配最优话术,辅助人工快速应答提高转化,让每个客服都拥有高级客服的话术水平
智能化营销套电神器 提高有效对话 智能识别访客意图,主动驱动多轮多话,优质话术及时应答引导访客开口 比人工高10%留联率 时刻保持最佳状态,拥有教育行业最大规模知识库训练学习,留联率较人工高出10% 自定义专属获客型机器人 支持企业自定义配置套电流程智能客服系统,将高级客服的接待能力复制给机器人客服,打造企业专属获客型机器人
全新人机协作模式 释放人工精力 由机器人客服负责前端套电转化,人工精力集中于高质量留电访客,提升学员转化; 获联分配 机器人客服独立接待获得的访客联系方式,企业可自主设置分配规则,提高有效客户分配效率 获联提醒 机器人客服获取访客联系方式后智能客服系统,可通过系统提醒、短信 提醒、公众号提醒等多种方式及时提示被分配客服人员
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