智能客服系统,智能营销客服系统

机器人套电后自动分配转人工跟进当访客咨询时,智能匹配最优话术,辅助人工快速应答提高转化,让每个客服都拥有高级客服的话术水平支持企业自定义配置套电流程,将高级客服的接待能力复制给机器人客服,打造企业专属获客型机器人提醒、公众号提醒等多种方式及时提示被分配客服人员

7*24h在线,自动套电获客 如“真人般”自主营销,可独立接待套电 时刻保持最佳状态,24h主动营销套电 夜间推广费用低,有效降低获客成本 机器人套电后自动分配转人工跟进

仿真营销客服机器人

为每个客服配备“小助手” 高峰分担咨询压力 高峰繁忙,由机器人帮忙接待多出流量,及时响应,访客0流失 智能辅助输入 当访客咨询时,智能匹配最优话术,辅助人工快速应答提高转化,让每个客服都拥有高级客服的话术水平

智能辅助输入

智能化营销套电神器 提高有效对话 智能识别访客意图,主动驱动多轮多话,优质话术及时应答引导访客开口 比人工高10%留联率 时刻保持最佳状态,拥有教育行业最大规模知识库训练学习,留联率较人工高出10% 自定义专属获客型机器人 支持企业自定义配置套电流程智能客服系统,将高级客服的接待能力复制给机器人客服,打造企业专属获客型机器人

客服机器人智能接待

全新人机协作模式 释放人工精力 由机器人客服负责前端套电转化,人工精力集中于高质量留电访客,提升学员转化; 获联分配 机器人客服独立接待获得的访客联系方式,企业可自主设置分配规则,提高有效客户分配效率 获联提醒 机器人客服获取访客联系方式后智能客服系统,可通过系统提醒、短信 提醒、公众号提醒等多种方式及时提示被分配客服人员

人机协作模式

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