语音客服系统

功能全覆盖,一切为了客服和营销,专注提升服务和效益阿里云多地部署,机房任意资源没有单点,软硬件全部冗余处理。从呼叫中心接入号码、到专业语音系统、再到全渠道、人工智能的“全能行”产品云通信专业语音客服系统支持云客服、云电销、全能云等方式,支持公有云、混合云、私有云部署方式。语音客服系统提供丰富API/SDK接口,与第三方业务系统无缝集成。语音客服系统部署方式灵活,满足不同企业和业务需求。

产品优势

十年技术积累,更少的人力成本,更高的服务效率

产品功能

功能全覆盖,一切为了客服和营销,专注提升服务和效益

我们的优势

应用场景

全渠道、全场景覆盖,让企业沟通更高效

服务优势

上线快速灵活

快速上线:云平台模式,无需部署呼叫中心设备、租用电路,任何时间、地点随时接入服务

灵活接入:绑定手机和固话,随时接打电话

即开即用,最快几分钟,注册开通 无需部署,节省上线时间。

按需使用

无需一次性高额投入,坐席按需增减,轻松应对业务高峰期。

自有通信平台,运营商级骨干网络,通话稳定有保障。阿里云多地部署,机房任意资源没有单点,软硬件全部冗余处理。

平台资源双保障

大容量高可用、自研平台,10余年稳定运行经验智能语音客服系统,具有单一客户20000坐席案例

全国300+城市中继资源接入平台,从容应对话务高峰冲击

全能行产品

从呼叫中心接入号码、到专业语音系统、再到全渠道、人工智能的“全能行”产品

云通信专业语音客服系统支持云客服、云电销、全能云等方式智能语音客服系统,支持公有云、混合云、私有云部署方式。满足用户在呼叫中心上面多种需求。语音客服系统提供丰富API/SDK接口,与第三方业务系统无缝集成。语音客服系统部署方式灵活,满足不同企业和业务需求。SaaS:公有云、混合云、私有云;开放平台:无缝对接企业原有系统;本地部署:个性化功能定制。

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