2.拨打腾讯客服电话,打电话后,一般最后会提示“客服在忙,会有客服通过腾讯客服公众号联系我的”。
3.用与手机绑定的微信号关注一下“腾讯客服”的官方公众号。
4.进入“腾讯客服”公众号,会有机器人发来一段问候语音,我直接发“人工客服”,等了15分钟才有一个人工客服来回答我的问题。
5.进入官方网站,找到客服电话,联系客服。
腾讯客服联系技巧:
1.通过公众号联系客服,拿出耐心等待人工客服的到来。
2.在要求“请用一句话描述您的问题”时腾讯人工客服官网,最好不要直接描述问题,有可能也是一个机器人跟你聊天的。
3.不要在“腾讯客服”公众号直接输入“人工客服”,你遇到的也是一个机器人,一定要打完电话才能输入“人工客服”。
什么是“支付验证注册”流程?
1、注册方式选择支付验证注册:
注册提交资料成功后,需使用注册填写的对公帐号向腾讯指定账户进行指定金额打款,打款验证成功即注册成功(需在10天内完成打款),所打款的金额将在10个工作日内原路退还到对公账户上。
注:打款验证中可正常登录公众平台,但暂时无法使用二维码、群发功能和高级功能。
公众号名称被占用处理方法?
1、为什么设置帐号名称时提示已被占用?
相同名称在平台内只有一个帐号可以使用,因此在设置过程中腾讯人工客服官网,若系统检测到已有帐号使用该名称,页面会出现提示:名字已被占用。公众号的名称是重要的识别标识,是搜索流量的重要来源。
2、名称被占用后该怎么办?
若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。
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