自助式邮件营销服务商从今年5月起彻底改变了定价模式,从月租模式转换成按实际发送量收费,据内部透露,经过大量的市场调研发现按实际发送量收费更加适合目前国内的轻量级企业以及广告主。
“其实对于本身来说,按月租收费更有利于平台的盈利。但是从用户的角度考虑,我们发现按照实际发送量收费会大大提高我们平台的用户体验。”市场负责人如是说。
此次变更,可说是在做一次重大的减法。在定价模式转换前,根据不同用户的具体需求设置了6种不同的月套餐,并且每个套餐都有一个月的时间限制。此次更改去掉了所有月套餐,去掉了时间限制,只留下最基本的按发送量进行收费。
“以前的定价模式主要是选择太多了,用户付费的时候都需要进行多次筛选才能选出符合自己的套餐,这个用户体验其实很不好。如何让用户买的爽,这个很关键。”Renee说。
在业内很多B2B平台都倾向于按照月租模式进行收费,这种收费模式实际上用户购买的是使用产品的时间长度,到期后用户的服务也会随之消失,不论用户使用与否。
“其实月租模式对我们来说很不公平,因为根据企业的策略一直都会有调整效果营销收费,举个例子,我们的EDM需求是根据市场淡季旺季来调整的,有时候会有一个季度不用发送或者发送量很少,这时候其实月套餐是用不完的。此次改变了定价模式,可以说能够更加灵活的与我们的市场策略结合起来”一资深用户说。
据内部人员透露,自从改变了定价模式后,付费用户数量出现了很大的增长,并且单个用户的平均支付费用也较之前增长了不少。
“这只是上线不到一个月以来的用户反馈,我相信在未来半年,这个定价策略将会为带来更多优质的付费用户。可以说按量收费其实是一种双赢模式,大家都爽了效果营销收费,何乐而不为?”Renee说。
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