本文目录在职场上,怎么管理好喜欢挑刺的员工
有时候,在职场我们会被某些人故意挑刺找茬,当时气得火冒三丈,恨不得挥拳直接放倒!不用担心,我把挑刺常发生的场景总结出来,并量身定制解决办法,帮大家把刺头治的服服帖帖!
挑刺现象一般出现在不认识新接触两人之间,分新管理者入职老员工挑事和新员工入职对老领导挑刺。
新管理者入职,老员工挑刺,针对老员工不同情况,应对方式有安抚、拉拢、打压三策。
新管理者入职,一般有半月的观察期,只看不做,不发号施令,了解原有团队运营历史和现状,发掘团队存活至今的优点,找到团队和个人存在的缺陷,总结针对缺陷的解决办法。
针对挑刺发生的不同阶段应对如下:
1.入职观察期未表态阶段老员工挑刺,这是入职损害了该员工利益,基本都是抢占对方的位置,是对人不对事。由于新入职对局面把控不到位,获得队友支持有限,闹僵了影响工作开展,解决办法应先以安抚为主。
2.入职半月后,针对团队现有问题提出解决方案,刺头对方案意见不统一挑刺。此阶段挑刺是对事不对人行为,该员工业务能力较强,做事原则分明,性格特点直爽,当场赞扬并拉拢。
3.管理者入职1月后,解决方案全员达成执行阶段挑刺坚决打压。此阶段挑刺原因可能是该员工对方案不关心、行事无原则、为人不可信。
新员工入职,对领导挑刺。唯有化解矛盾,悉心培养一策。
新员工入职,说明已经通过HR面试和公司初步考察,新员工安排到领导所在的团队,领导就有帮助员工适应环境、了解制度、培训技能、促进沟通等义务。针对员工入职初期各种挑刺,应对如下:
1.新发明挑刺旧制度,应鼓励支持。
新员工刚入职,未受公司条条框框限制,发散性思维易发挥,对公司管理、制度、技术等方面能够提出建设性建议。而这些建议在很多领导眼里也是挑刺,虽然感觉不舒服,但是对公司运营有利的事,要坚决鼓励支持。
2.做事低标准,个人以为很牛,挑刺领导,领导只需展现更高标准。
打个比方,领导安排一个任务,把杯子装满,刺头未看详细指标就拿石头装满杯子,被批评后挑刺,领导只需示范拿沙子继续填充石头,用更完美、更高质的完成标准征服刺头,提前展示每件事的量化指标,告诉刺头做好一件事是什么样具体数据!
3.新员工说话习惯是否定,造成挑刺假象,领导应包容,并教会如何与人沟通。
生活中我们会遇到很多人,别人话未完,就立即插嘴,说出自己反对意见,习惯性反对别人见解,给人一种挑刺的感觉。
遇到这种小屁孩,我们一巴掌扇过去,告诉他闭嘴?回来的肯定是拳头!
这种新员工完全受表现力怂恿,想通过不同意见展现自己,不知道自己否定他人造成一种刺头的印象。
我们要做的有一颗包容的心,欣赏新员工的积极性,开办一期沟通对话培训班,教会新员工对话回答是,而不是否。
最后,管理者遇到挑刺行为,我们首先需要的是冷静,不被挑刺行为带入愤怒的节奏。作为新入职管理者对老员工挑刺,我们按入职初、中、晚期分别安抚、拉拢、打压策略;作为新员工对老领导的挑刺,我们要包容、征服和培养。
怎么管理在家上班的员工
最近大家都在议论在线办公从,其实从10年前进入互联网营销、媒体行业以后,我的工作阵地一直都是线上的,那个时候我就觉得,异地的同事和隔壁同事几乎没有区别,最近几年更是几乎用手机完成工作。
从坐办公室到在线办公,本质上是一种思维模式的转变。很多岗位即便是在平时,也是差不多是在线办公。比如产品经理、技术、市场等以信息沟通为主的岗位,哪怕是同在一个办公室,也是通过线上进行交流的。
而一定要求员工到办公室来这种公司制度,其实很大程度上就是对员工自主工作能力的不信任。管理人员总是认为员工只有在自己精心布置的办公室里,受自己苦心经营的工作制度约束,才能做出最大的成就。这个考虑是有一定道理的,但是新一代员工的新的工作状态正在潜移默化。现在的员工追求兴趣,只要是喜欢的,不管在哪里都会全力以赴。
只要“在线办公”这种思维模式转变过来,在家办公那就是小菜一碟,任何沟通方式都可以成为我们在线办公的工作,而且效率出奇的高。
我的办公工具就是一部手机,绝大多数不需要电脑,其他的桌子、凳子、茶杯可有可无。我喜欢在几乎任何场景下把自己随时随地想到的任何想法、所见所闻,通过微博分享给全球的网友,有的是路见不平拔刀相助,有的是凄凄惨惨戚戚的伤感故事,还有的是展望辉煌的科技未来。每天与全球的人推杯换盏的交流观点,是一件很幸福的事情。
上司该如何巧妙的管理员工
上司该如何巧妙的管理员工
作为一个管理人员,只要能够充分地了解自己员工,那么无论是在工作中,还是在人际关系交往上,他都将会成为一个优秀的领军人物。
在公司中,每个岗位的要求和环境有所不同,只有事先认真分析,合理匹配,才能充分发挥员工的作用。
当然了,要留住员工才是关键,马克思说,实践是检验真理的唯一标准。所以说,作为一个管理人员,不光是要了解公司内部环境,还要了解厂外环境动态。凡事不能只看书本,一定要以实际情况而论。
比如说,公司周围有许多其他公司,生活待遇都比你公司要好,这就需要改变一下战术。如果没有人能够力挽狂澜,将公司福利提高一些,那么就只能选择下下策,
那就是在工作中就不要对员工太过严厉。若工资不高,管理又太过严格,则势必会流失新员工。说句不好听的话,能够留下来的几乎都是一些老弱病残。
企业制度是基础,如何用制度管理好员工
企业制度是基础,如何用制度管理好员工?关键是企业制度建设的科学性、合理性。我经常在企业里面跟老板沟通的时候,很多老板会讲,“我们企业里面真的不缺少流程制度,但是又没有流程制度”,这句看似很矛盾的话语确是我们很多企业里的真实写照。我们不缺制度是因为我们很多企业的确做了很多制度,但是这些制度很多是依据ISO文件抄变而来的;有些企业内部的文件是职能部门“闭门造车”写出来的。
所以,要实现制度管人的前提是你的制度是合理的、有效的,要能够被执行的。
所以朗欧企管在给企业做管理咨询辅导的时候,我们老师前期会做大量的《流程卡》而不是做很多的程序文件,有一个一个具体的执行动作才有利于做检查,只有检查了才能够将执行力进行量化,才能一步一步提升执行率,最终确保流程制度切实可用。
《流程卡》就是将企业里各项流程里面的关键节点抽取出来,通过这些关键节点的控制保障整体流程的运行。
怎么样制定我们的流程卡呢?我总结了流程卡制定的“四个反制、五个关键、六个要素、七个步骤”。
一、4个反制
反制领导、反制职能、反制规范、反制习惯。
二、5个关键
1、流程规范必须以奋斗者为本
2、流程必须整体设计,局部入手
3、流程链接的是岗位而不是部门
4、流程规范的目的是服务而不是管控
5、流程规范必须以责任为中心而不是以权力为中心
三、6个要素
标准、制约、责任、责任主体、工作时效、具体动作
四、流程建设的7个步骤
1、流程分析:从问题和效率出发;全价值链思考;细化、优化、简化。
2、确定主导人
3、调研制定
4、研讨确认
5、流程文件的确认及会签
6、改善执行
7、优化改善
详细操作步骤,请在我的头条号专栏《张应春谈管理》中找到相关学习资源,希望对你有帮助。
怎么管理好自己的员工和市场营销
谢邀
一个公司的发展靠的不是多么多么有能力的老板一个人,而是一个老板能怎样带领手下的员工一起共谋发展,所以怎样管理好自己的员工决定了这个公司能不能持续发现下去!针对管理员工,我有如下见解:
1如何让员工相信公司是对自己有发现前景的用武之地,言外之意就是如何让员工在公司感觉到自己的价值,这就需要领导的鼓励与支持,激发当代年轻人的活力与干劲,以积极的心态去迎接每一天的工作。
2员工来到公司%99的意图是赚钱养家,所以领导需要在这剩下的%1中给予员工尽可能的关心,能做到%1中的%99去关心员工!我想没几个领导能做到,但凡能做到的一定是成功的企业家,所以要想管理好员工如何管理好营销团队,就先学会如何更好的关心员工,无论在工作还是生活上。
3调动员工的积极性,任何一个人你给他100块,最少他都会给你一个微笑,多一份奖金,你的员工就会多一份干劲,打个比喻,用100快去换来一个人创造的远远不止100块的价值,谁都会这么做的。
没有规矩不成方圆,成熟的奖惩制度,合理的人才选拔方法,对于一个员工是非常重要的,总得来说,管理员工是为了给公司带来效益,要想管理好员工就要给员工更多的关心,能做到这些的领导定是一位大度,友善的人,而不是出现问题就辱骂员工的人,发现问题就解决问题嘛,骂了员工,他肯定在背后痛骂老板,想想看,这两个人还会好好合作吗。这是我对于管理员工的一些见解,希望对读者有参考价值。至于市场营销,道理一样啦!
公司上班怎么更好的管理好一个团队
在公司上班,想要更好的管理团队,无非就是从管人和管事下手。怎样管好人和管好事呢?
将因材施教用在管人上。
在团队中有各式各样的人才,他们有各式各样的特点,如果能根据他们的特点给他们安排对应的工作,那将能大大的帮助团队提高效用。
学会发现团队成员身上的美,拒绝一味批评。
作为一个团队的领导,不要过分情绪化,不要给员工安不合理的批评,更不能一味批评,因为这样会导致团队成员内心反感,工作效率低下,适得其反。
将工作进行量化,以制度为基础,辅以人情。
一个团队如果没有明确的量化目标,那会导致工作拖延,没有制度可言。作为一个团队的领导,你应该给团队定好规章制度,并督促团队的每一项工作都有一个明确的工作节点。当然,如果遇到一些事件不得以变通处理,那么你也要学会和蔼对待。
如何管理好员工,如何能够留住顾客,如何让员工有更高的目标
本来公司员工之间就是纯洁的金钱关系。为什么非要管理,非要把事情搞得这么复杂呢?
公司能按时发工资,不拖欠,克扣员工应该拿的钱,按时发奖金,开除赔偿,能做到这些员工啊,也就心里舒服,于是能好好干,不需要你特殊管理,所有的管理就是在给不够钱的情况下的一种补救措施。
员工努力工作,客户自然也就能留住,至于让员工有更高的目标,那只能说老板想多了或者吃多了。
每个人都为自己的未来负责,结局也由自己来承担,这要不要更好的目标,老板说了不算,这得看员工自己的意愿。
职场管理者该如何利用好员工,打造一个优秀的团队
【原创首发】题主此题提的好,并说到点子上了。我就从两方面来回答:一是用好老员工。1.善待老员工;2.提升老员工;3.引领老员工;4.温暖老员工;5.严防老员工出现职业倦怠。二是用好新员工。1.思想引导;2.行为引导;3.培养锻炼;4.竞争体系。
一、用好老员工
1.善待老员工。老员工最大的优势是,熟悉公司整体运营流程,熟悉公司的所有客户,而最大的劣势,则是年龄偏大、行动迟缓并有些固执。作为管理者,你要做的是要把老员工的优势无限放大,尽量避免他的劣势,这才是优秀管理者的做法。
扬长避短,管理者绩效的法宝!
2.提升老员工。作为管理者,一个是提升他的职位,成为你的助手,避免他们勤动手的劣势;二是通过多种培训,来提升他们的业务能力,使他们业务能力与思想境界跟上企业发展的需要。
提升,是对老员工最好的奖赏!
3.引领老员工。做他们思想的引领者,防止他们躺在过去的功劳簿上无所事事,要鼓励他们继续做一个有作为的人,不能有懒惰、放弃追求的思想,争取在公司取得更大的成就,创造出更大的属于自己也属于公司的价值。
思想引领是重点!
4.温暖老员工。有的老员工,在曾经的岗位上做出过巨大贡献,尽管时代发生变化了,很多具体业务、工作做不了,但他们的人脉、交际圈都还是非常有用的如何管理好营销团队,我们可以建立起针对这类老员工的机制,让他们可以发挥余热,为企业所用,为企业服务。
温暖老员工,促进新员工,产生好效应。
5.严防老员工出现职业倦怠。一旦在老员工队伍中出现职业倦怠,要给予高度重视,通过.给予危机感、释放负荷的出口、给予成就感(相关内容在我的悟空问答《什么是职场倦怠?如何让员工找回工作的激情》里,请查阅),让他们迅速脱离职业倦怠的困境。
二、用好新员工
1.思想引导。作为管理者,你要对新员工的成长负责,让他们在加入团队后,能够迅速融入团队之中,做好思想引导的工作。
2.行为引导。管理者不要嘴上一套,行为上又是一套,要求别人做到的,自己首先做到,这样才能真正让新员工信任甚至是信赖你。
3.培养锻炼。作为你的下属,你对他的成长负有直接责任,要全方面地对自己的员工进行培养,不适合培养的就让他赶紧离开。培养+锻炼=成长。
4.竞争体系。在内部建立起一套行之有效的竞争体系,让能者上、平者让、庸者下,这样,你的团队才会迸发出惊人的活力,才能取得更大业绩。
综上所述,打造一个优秀的团队,必须用好新老员工,老员工要通过善待、提升、引领、温暖的方式,并做好严防职业倦怠的困扰。新员工要做好思想引导、行为引导、培养锻炼,建立起一套行之有效的竞争体系。
我的回答你满意吗?
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请添加站长微信举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:http://www.ibjoo.com/22879.html