在讲解广告投放推广如何解决“满足需求”之前,我们就必须要先去了解“什么是需求?”,就那平时的事情来讲,简单说来就是人们购买某个东西、查看某个信息、在社交网站上发布广告投放推广否的内容等行为背后的真正动机(需要和欲望)。正是这些动机,人们才会做出这些行为。这些需求可以是生理上的,也可以是心理上的,有时候是有意的,有时候是潜意识的。比如,饿了就要买东西吃,不开心了所以要听音乐新媒体广告投放,为了社交而买高档衣服等等。假如能探测出这些“动机”,那么精准营销依据这些需求推送的广告就能直达“人心”,用户查看广告、接受广告投放推广甚至产生购买的几率会大大提升,此时“精准”二字才体现出本意。
比如,在我们年轻一代中的89、90后项目的深度访谈中,就被当问到过“什么情况下才会主动去查看一下自己推送来的广告”时,多数受访者有类似这样的表述:“假如刚好需要某种产品又碰巧碰到了与这个产品相关的内容才会看”;“前一阵儿我想买手机的时候,正好发现微博上推送一些和手机有关的信息,我就会关注”;“有需要这个东西的时候才会点进去看推送广告”。
因此,我们在做任何一种广告推送的时候,就要想不打扰用户,又想让用户查看并接受推送广告,最好或唯一的办法就是“满足需求”,而这也正是精准营销的真正内涵。
不过再这里又话说回来,假如你是仅在操作的时候,你主要就是凭借用户的网络行为、兴趣爱好等标签,那么你就会只能挖掘到跟用户相关的信息,而想准确掌握用户喜欢什么,心里需求什么,是很难的一件事。
我们从以前的调查中的出,我们需要做好 广告投放推广,那么就少不了怎么是解决客户的要求,通常就一就是需要在数据调查和分析的基础上,主要就是通过深度访谈和心理学分析才能对受众或消费者进行动机调查,因为仅靠数据是不能准确掌握动机(真正需求)。而这也正是目前基于大数据的精准营销面临的问题。假如希望完全凭借算法实现这一点,至少目前还不知道期限是多久。
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