告别九月天猫国际箱包日、十月国庆秋冬服饰上新日等促销，双十一、双十二等新一轮的促销大潮也即将袭来，身处电商领域的您，是否已经开始紧张不安？上半年的您也许业绩平平，下半年的时间也所剩无多，您是否期望能实现弯道超车、业绩爆棚？短信网短信平台为您出谋划策！
电销新一轮大战将至，电商行业必定又是硝烟弥漫。此时，商家就急需短信营销助您决胜！虽然很多人都对短信营销持有偏见，但是短信营销见效快、成本低、到达率高，其投资回报率是远远高于其他宣传推广方式的。然而，为什么有些商家做不好短信营销，并且让客户感觉受到骚扰？其实，真正让客户讨厌的不是短信营销，而是与自己毫不相干的短信骚扰。
正确的短信营销方式是什么？短信网小编在此结合促销及案例为您解说：
一、对客户进行分类整理，有针对性地发送短信
制作客户EXCEL表格，建立客户分类RFM模型，以客户最近一次消费R() 、消费频率F()、消费金额M()三项指标来分析客户画像：按最近消费时间来分，分为近1个月、近3个月等；按消费频率来分，分为1次、3次、5次或以上；按消费金额来分聚划算短信营销内容，分为高客单价、中客单价，分类后按需求设置好短信类型。
建好表格后，根据分类出来的客户，有针对性地发送不同短信。这里，需要找准客户兴趣点：
1、近30天购买1次的新客户
建议发送新客户优惠促销信息，尽可能让客户形成二次购买，案例如下：
【淘宝】xx今日巨亏！拍6.8元一罐西湖龙井，再送一袋50g绿茶还包邮，颗颗鲜嫩、浓香耐泡。退订回N
【天猫】买衣服首选xx！注册就送88元新人大礼包，还顺丰包邮哦！戳：退订回复TD
2、近1-3个月内购买1-2次的客户
可发送店铺新品信息，用新品刺激顾客再次进店购买，案例如下：
【天猫官方旗舰店】冬鞋潮翻天，21日聚划算新品直降，整点秒杀，100元无门槛代金劵，来 ，让我们一起潮！退订回复TD
3、近3个月内，购买3次以上客户
进行温情营销，可先发送关怀类短信，增进感情，然后再发送营销类短信，用“关怀+营销”的模式重新激活这群沉睡却高质量的客户。案例如下：
【京东】我很了不起，十年如一日，赤诚狂野、热情童真！11月是我的十周年生日，一定要来给我庆生哦！退订回复TD
【国美】我怕中秋夜的祝福太多，你会看不到我的问候，提前祝妞中秋快乐！明晚就陪陪家人，我就不打扰你啦！退订回复TD
二、把握短信发送时间，分时间段发送短信
不同时间段发送的短信，营销效果也会有所区分。
促销可分为活动预热、活动期间和活动后期。建议活动预热期间，提前3天针对老客户发送促销详情提醒或关怀短信；活动期间，可在客户拍下订单10分钟内发送优惠促销信息；活动后期，向未支付订单客户发送产品库存不多信息或店铺优惠延长信息。
1、活动预热阶段，店家就要制造紧迫感，让客户紧张起来，从而促使其快速下单，案例如下：
【xx家纺】亲，20点纯棉毛巾在淘抢购5.3元包邮，史无前例的超低价格，赶快行动吧！回T退订
【淘宝】4折起！秋装低至59元！今晚0点开启！戳：退订回复TD
2、活动期间，客户拍下产品却未支付订单，可委婉催款，案例如下：
【苏宁】终于等到你，还好我没放弃。亲爱的怎么舍得我被别人带走聚划算短信营销内容，不要把我留在待付款里！
3、活动后期，发送发货提醒，案例如下：
亲爱的主人，萌哒哒的xx已经满载xx，快马加鞭的朝着您狂奔而去了哟。主人请在家等我哦！【xx】
三、选择正规的短信平台
短信网短信平台深入电商行业，为广大电商行业提供有效果的短信平台！更多电商短信营销策略请咨询 在线客服或拨打客服热线。
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