苹果官网客服,苹果系统偷跑流量,官方客服:系统出现漏洞,情况已反馈工程部

记者致电了苹果官方客服咨询此事。苹果客服先是询问了记者手机使用的流量4G还是5G套餐以及具体运营商,并表示该流量偷跑情况确实属于“流量异常”。“流量偷跑的问题既可能出在苹果系统,也可能出现在运营商上,目前我们也在排查,网上说一定是苹果系统问题的说法不完全准确。”该名顾问建议记者确保手机系统保持最新版本更新,同时联系运营商,拿到异常消耗流量的节点,明确流量消耗的具体情况。

6月1日,

#苹果系统偷跑流量#

冲上微博热搜。

苹果官网客服_苹果官网在线客服聊天_日本苹果官网中文客服

近日

有不少更新苹果iOS 15.5系统的手机用户

发现自己的流量掉得飞快。

查询之后才发现,

最新的苹果iOS 15.5系统服务中的

“时间与地点”项目

在后台偷跑了大量蜂窝数据流量

消耗的流量多达几百MB至几个GB不等

甚至有网友被偷跑高达几十个GB的流量

日本苹果官网中文客服_苹果官网在线客服聊天_苹果官网客服

“因为套餐里流量比较多平常根本用不完,一直就没有担心过流量不够用,直到通知短信发过来我才发现流量已经被用完了。”苹果用户陈女士对记者表示,“时间与地点”这个项目已经消耗她22个GB的流量,这个月光流量费就已经被多扣了50多元。

其他苹果用户也遭遇了类似的情况。

“一大早就在小区溜达了一个小时,

系统服务里就跑了205MB的流量,

简直是‘神偷’!”

日本苹果官网中文客服_苹果官网在线客服聊天_苹果官网客服

6月1日一大早,市民严先生发现,手机的系统服务页面,显示消耗了205MB的流量。“我刚查了查上个月系统服务消耗的流量,也达到了1.6GB。”严先生告诉记者,自己在上个月月底完成了苹果系统升级,疫情期间出门时间很少,流量如此被消耗,他感到非常离谱。

记者注意到,5月17日,苹果发布了iOS 15.5正式版系统,苹果表示,iOS 15.5对Apple Cash进行了优化,从而更好地对钱包中Apple Cash卡进行请求和汇款。此外,Apple 中还有一项新功能可以帮助保留存储空间苹果官网客服,并修复了一些针对的Bug。随后有多位网友发现,设置-蜂窝网络-系统服务-时间与地点服务偷跑了大量流量,有的网友甚至是每天多达几个GB。

如严先生偷跑的205MB系统服务流量中

“时间与地点”服务占到了204MB

苹果官网在线客服聊天_苹果官网客服_日本苹果官网中文客服

同时记者观察自己的手机发现,系统服务偷跑的流量确实主要以“时间与地点”服务为主。不过该服务功能表述非常概要,对具体流量消耗情况,苹果系统并没有详细的说明。

苹果官网客服_日本苹果官网中文客服_苹果官网在线客服聊天

日本苹果官网中文客服_苹果官网在线客服聊天_苹果官网客服

记者致电了苹果官方客服咨询此事。苹果客服先是询问了记者手机使用的流量4G还是5G套餐以及具体运营商,并表示该流量偷跑情况确实属于“流量异常”。那么这一问题如何解决?对此,该名客服建议打开“设置-隐私—暂时关闭定位服务”,“您先把定位服务关闭,这样应该能暂时解决流量偷跑的问题。”

“可是这样我所有的APP定位服务将被停用,那我正常办公软件也无法使用了呀?”记者提出疑问。该名苹果客服表示,目前确实没有更好的解决方案,并将有一名苹果高级技术顾问推荐给记者做进一步解答。

“流量偷跑的问题既可能出在苹果系统,也可能出现在运营商上,目前我们也在排查,网上说一定是苹果系统问题的说法不完全准确。”该名顾问建议记者确保手机系统保持最新版本更新,同时联系运营商,拿到异常消耗流量的节点,明确流量消耗的具体情况。

“我们目前也将这一情况反馈至工程部,让他们协助调查。”顾问表示苹果官网客服,在此之前,建议记者关闭大部分APP的定位服务,只留下比如远程办公APP必须使用的定位,“这样可以避免造成不必要的流量消耗。”

Apple高级产品专家表示,已经接到过同样情况的反馈,如果是软件方面导致到的情况,恢复出厂设置可以根本解决这个问题,需提前做好备份。如果仍无法解决将反馈至工程部帮助调查。

记者通过电话联系到苹果客服工作人员,该工作人员则表示,出现偷跑流量的情况是由于iOS 15.5系统出现了漏洞。

“目前解决方法只能通过还原系统或关闭系统设置中的定位功能并等待下一次系统更新。至于用户担心的泄露隐私问题,由于相关规定,苹果公司在国内专门设有数据库,不需要担心泄露。”该名工作人员表示。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请添加站长微信举报,一经查实,本站将立刻删除。

如若转载,请注明出处:http://www.ibjoo.com/7361.html

(0)
上一篇 2022年11月14日
下一篇 2022年11月14日

相关推荐

  • 加拿大航空官网客服,加拿大赴华直飞航班乘客开始凭核酸检测阴性证明登机

    中新社记者9日在多伦多皮尔逊国际机场看到,搭乘当天海南航空公司航班飞往北京的乘客在办理登机手续前,均需出具核酸检测阴性证明,由航空公司工作人员查验并留存,同时亦需接受现场体温检测。当地时间9月9日,加拿大多伦多皮尔逊国际机场,海南航空公司工作人员向记者展示直飞北京乘客的新冠病毒核酸检测阴性证明。当地时间9月9日,加拿大多伦多皮尔逊国际机场,海南航空公司工作人员对准备搭乘航班直飞北京的乘客检测体温。

    2022年11月6日
    30800
  • 客服机器人作用,客服机器人有什么用? – 快商通

    智能化客户服务机器人有什么优势?在网上客户服务系统中,智能机器人的优点是什么?客服机器人的优点还有机器人辅助,可能原来需要3个客服人员来接待的店,现在只要两个客服就可以轻松接待,对商家来说也是降低很多。那什么是智能客服机器人,机器人有什么作用,它的核心功能和优势有哪些?智能化客户服务机器人的功能是什么?【智能客服机器人是什么】智能客服机器人?智慧型客户服务机器人真的像现在市场上所说的那样好吗?

    2022年11月28日
    29500
  • 智能客服机器人 开源,软通动力(301236

    SZ)在互动平台上表示,新能源汽车、智能汽车为公司业务的重要方向,公司已布局了智能座舱、自动驾驶仿真工具链开发和通信诊断等领域,为10+汽车企业及Tier1厂商提供服务。软通动力介绍,公司拥有包括智能流程机器人在内的核心产品,主要应用领域包括不限于公司自身所从事的数字化运营服务。未来,公司仍将结合自身数字技术优势,在加速库、生态、开源应用使能、基础软件等领域持续贡献自身力量。

    SDR客服 2022年12月1日
    22600
  • 易湃智能营销系统客服,服务商售后管理系统-统一管理服务商,提升售后服务水平

    所以,企业必须选择自己的售后服务商管理系统。服务商售后管理系统的作用1、售后服务代理商必须对客户进行管理、跟踪和服务服务商售后管理系统的功能包括客户管理、售后服务管理等。服务商售后管理系统可以更好地提高品牌意识。此外,通过服务商售后管理系统,服务商售后管理系统可以加强企业与客户的联系,提高与客户的互动能力。使用服务商售后管理系统也有助于降低人工成本和时间成本。

    2023年3月17日
    13700
  • 联想官网人工客服,联想人工客服电话(联想电脑售后客服24小时电话)

    单击“服务—咨询在线客户服务”,2.在公共帐户聊天接口中,制作U磁盘启动磁盘,联想电脑售后客服24小时电话联想计算机售后客户服务24小时电话:,然后制造更大的u磁盘。联想电脑售后客服24小时电话联想计算机售后客户服务24小时电话:。在公共帐户聊天接口中,单击“服务—咨询在线客户服务”。点击“查询在线客户服务”。联想e600a如何用u盘装系统

    SDR客服 2022年12月21日
    44700

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

产品咨询

产品咨询

电话:17810254487 (同微信)
邮件:fanshuming@cloudxian.cn
公众号
公众号
分享本页
返回顶部
特别提示:当您需要国内及海外数字营销服务时,欢迎联系云衔科技官网,我们将全程为您服务。谢谢~