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新4P营销理论是指个性化、参与度、对等(点对点)、预测模型化。
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新4P营销理论概述
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(1)个性化
是指通过互连网络实现产品和服务的客户化订制以前的例子包括就尔在线直销和书商亚马逊的在线书城,但是随着社会化媒体和一些高级算法的出现,这种观念获得了很大的扩展不断出现的新技术将推动这种思想前行。
(2)参与度
让顾客参与到品牌建设中来;产品指南应该是什么,打什么样的广告.将这一观念变成现实得通过信息的平民化建立破坏性变化发生的基础。
(3)对等(点对点)
是指客户拥护的产生地客户网络和社区,营销的历史性问题是它天生具有侵略性,它试图将品牌强加给客户。电视广告表现的最明显了.这种”消极的面对可户的出发点点最终将被那些与客户交流的做法取代.随着电脑的普及,对等现在被认为可能是未来营销的破坏性浪潮。
(4)预测模型化
是指营销事物中的高级演算法(包括市场衰退研究和分类问题)。
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新4P营销理论的基本内容
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2012年《销售与市场》杂志社编辑部提出了新4P理论,认为市场营销顺利进行的秘诀在于打通卖点( Point)、售点( Point)、焦点( Point)和买点( Point)的四维价值链,只有贯通四个支点,产品才能变身商品,到达消费者手中,企业才能够在市场经济的风潮浪尖上四平八稳。
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新4P营销理论的创新概念
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1. 一个循环激活营销
新4P的4个方面都是完整统一的循环体,缺少任何一个环节将导致企业的失误,任何一个点的截断都会是一个失败的营销。企业能否成功,取决于四个支点及由此衍生的四维价值链的高度统一。始于消费者终于消费者,来源于市场服务于市场,这个循环揭示了营销核心理念 。
2. 两个角度看待营销
新4P营销理论从销售与市场两个角度来思考营销策略有利于企业树立正确的营销理念。
3. 三个方面完善营销
如果说传统4P营销组合是从企业角度出发,4C 营销理论是从消费者出发,那么新4P理论则考虑到了企业、渠道商,顾客和社会四个方面。如果说企业产品价值的大小取决于制造商、渠道商、社会、顾客;那么产品交换则受制于渠道、社会和消费者。以往的营销理论较多的从企业本身思考问题,新4P理论在注重企业价值的同时,也从渠道、社会和消费者三个方面来进行了思考。
4. 四个价值创新营销
新4P营销理论,从价值链的角度出发,提出整个营销活动应该包括工业价值、渠道价值、社会价值、顾客价值。企业要成功,就要构建和打通新4P 的四维价值链,即作为制造价值的卖点、作为渠道价值的售点、作为社会价值的焦点和作为顾客价值的卖点。新4P的四维价值链,是从传统的产品观念向市场观转变的价值链升级之路。
● 声明:本文摘自MBA智库百科、黄守峰,张地容《基于价值链的新4PS营销理论探析》
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