一、设定一个可衡量的业务目标
1、应该明确哪些业务目标?
制定营销策略之前,我们一定要多花点时间去了解自己想要实现的业务目标,是要销量还是流量还是想要提高品牌知名度?给自己多长时间的广告投放?有什么方法可以有效追踪自己制定的业务目标?
以下给出一些可以自省的参考问题(可以从时间、地点、人物、做什么、怎么做,为什么这么做出发):
(1)营销是否有可以量化的目标?(做什么)
(2)我们为什么要制定这个目标?想要解决什么问题?(为什么)
(3)想在什么时候实现这个目标?(时间)
(4)谁是我们的目标顾客?这些人有什么兴趣爱好?我们和这些目标是否有过联系?(人物)
(5)我们如何去实现这个目标?(怎么做?是产品升级创新有亮点?还是这个产品没有很多竞争对手?)
2、如何设定业务目标?
现在让我们根据第一步的“反省”来制定自己的业务目标。所谓目标,我们一般会遵下面几个原则:具体、可衡量、可实现、相关的、计划一定时限要完成的。
这里就涉及到一个SMART原则,也就是上面说的5点:
大概解释一下应该就能明白这几个原则。
不具体,那就天天改想法?不可衡量,我们明明很努力却不知道自己做了啥?不可实现,那就做个梦瞎忙?不相关,那我们做滑板车的去给做服装的打个广告?没有时限,那打工是不是一个项目做一辈子,亏了也没关系?
知道这几个原则的重要性了吧!
比如,我们是做电推剪的公司,最近根据之前客户的反馈情况,对产品的外观和性能进行了比较明显的改进,在市场上比较有优势,而且客户的使用反响评价也都不错,转化也不错。所以,我们对自己的产品很有信心了(可实现),我们制定一个具体的目标:明年在北美的热爱理发的人群中,销量增加30%(具体性、时限性、相关性)。
营销情况可以通过数据分析衡量(可衡量)。
所以,我们设定的目标还是靠谱的。目标靠谱才能充分调动团队的积极性。
当然,定期重新评估业务目标也很重要,特别像一些突发情况,比如像突发战争facebook广告投放平台,那肯定要再评估;或者前面几个月势头就很好,那也要及时调高自己的目标。
二、掌握广告原理
设定了企业目标之后,我们要选择与之契合的广告目标,通过广告工具来实现我们的目标。这里有必要谈谈广告的原理。
1、广告原理
基本逻辑顺序是这样的:确定我们的企业目标,这一步也就确定了广告目标——在广告管理工具中选择相应的广告目标。
广告原理就是:平台会根据广告目标来优化广告投放和表现。
基于上,认真想想我们的企业目标,才能做出正确的广告目标选择,才能防止平台优化结果和我们想象中不太一样的惨剧发生。
那么,如何在客户不同阶段,来设定广告目标呢?
2、广告目标
广告目标分为三个阶段:品牌认知目标、购买意向目标、行动转化目标。
1)品牌认知目标
在这个目标下,我们是想尽可能多的触达目标市场中的宽泛受众。这一阶段,我们有2种具体的目标可以选择:是想提高品牌认知度呢?还是想让更多的受众看到?
直白说就是,客户看见我们的广告,隔了2天以后,有人问这个品牌,对这个品牌还有印象,知道我们这个品牌是做什么的。
这个选项,我们可以选择让受众看到的广告频率次数;也可以选择看到该广告的人数;同时可以选择哪个地区的哪些受众。
注:设置宽泛的受众有助于实现品牌知名度或者覆盖人数目标,毕竟看到的人多,引起兴趣的可能性也会大一些。
2)购买意向目标
旨在触达我们的品牌或者和我们品牌定位类似的群体。
比如,小明打算在上购买滑板车,而老陆在上投放了以购买意向为目标的广告,那么小明有很大可能会看到老陆投放的广告。
在这个目标下有6个具体目标可供选择:
尽可能多的把人引导至某个网站或者应用。
在广告组层级,有链接点击量,展示次数,落地页浏览量或者单日独立覆盖人数作为优化目标。
即我们与客户有互动,偏向于社交的那一块,比如贴文互动,公共页点赞等。
在广告组层级,有贴文互动、展示次数或者单日独立覆盖人群为优化目标。
这部分可以忽略掉,因为和独立站关系不大。
系统会根据每个受众的反应facebook广告投放平台,自动优化我们的视频。
在广告组层级,可以选择持续观看视频达到一定秒数的次数或者(完整视频播放量)。
提升顾客咨询量,注册网站等。
这和互动率的区别是,消息互动量更偏向于信息交流,通过或者进行交流咨询。
3)行动转化目标
目标群体是已经对我们的产品或者别人的定位和我们一样的产品产生购买意向的人。
需要在我们的网站上安装pixel像素代码。
有转化量、对话、链接点击量、展示次数或者单独独立覆盖人数作为广告优化目标。
需要创建商品系列,从而每个广告组能显示不同的商品系列。
广告优化目标:选择转化事件、链接点击量、展示次数。
需要在公共主页添加实体店。
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