成为运营大牛是每个运营从业者的目标,而实现这种目标的形式,也许是在一家不错的企业内坐上专项管理的最高位置,通常被称为总监或者首席XX官;也许是自立厂牌,带领一批志同道合的伙伴拼出一片天下。不管是以何种形式,都需要通过不断积累、有目的地去沉淀。
刘贺是我的朋友,进入互联网行业刚刚两年,现在已经是“宇宙中心”某互联网公司的运营总监了,拿着近百万的年薪让人艳羡不已。前几天约他在咖啡馆向他取经,他分享了以下几个方面,我觉得还是非常有借鉴意义的,在此分享给大家。
一、 对业务负责
作为运营人员应该对公司业务负责,其次才是对用户负责。你吸引来了大量的用户、用户也很活跃,但如果没有产生业务价值,这对公司是没有任何益处的,相应的只是增加了运营成本,所以一个好的运营人员一定要对业务负责,其次才是对用户负责,但并不是说不关注用户需求和用户体验,只是说在满足用户需求和照顾到用户体验的前提下,以业务指标作为指导自己工作的第一动力。你能为老板带来多大的价值,就能坐到多高的位置上。他在进入公司的时候,就首先先了解公司的具体业务,以及从业务侧去理解产品和运营工作,使得他之后在做自己工作时,一直没有偏离业务重心,运营工作取得的成绩也远高于同时期进入公司的其他同事,他短期内得到提升也就不足为怪了。
二、抓重点:只做重要的事
运营的工作很琐碎,如果每件事都做的话,时间是远远不够的。此外,有两件事,如果做了A的话就可能没有时间去做B了,先挑重要的也就是对目标贡献大的事去做,做完之后就又会有另一件重要的事去做了,不要把时间花费在一些无关痛痒的事情上,无关痛痒的事做了也不会产生任何收益,相应的都把时间耽误了,人的精力是有限的,对运营人员来说更是如此,要学会抓重点。
三、 懂得借助运营工具
如果你想要得到快速提升或者比同事的晋升速度快,那只有一种方式就是同样的时间内你能创造的价值要比他们大。好的运营懂得借助工具来提升自己的运营效率和运营效果。在聊得时候他问我用什么工具,我说自己一般不用工具,让他推荐一下,他主要推荐了一款:同道,一款用户自动化营销工具营销总监和运营总监,(网址:同道 – 智能化用户运营管理产品),后来自己又去查了一下,发现口碑和效果反馈都不错,就在这里推荐给大家,为了避免广告的嫌疑,就不过多阐述了,刚兴趣的自己去查。
四、 少说多做
不仅是做运营工作,做任何工作都要少说多做,职场最不受欢迎的一种人就是“甩锅”的人,当得到老大指令之后,先别想着推脱或者开口否定方案有多不合理,应该首先想一下老大的出发点以及该如何落地,接着去做,拿着结果来说服老大,单靠语言来说服一个人是很难的营销总监和运营总监,所以运营人员一定要唯结果论。同时当团队出现某个问题时,一定要勇于担当,有的时候大家都知道不是你的过错,但你主动揽责的时候,大家都会绝对你是个有责任心、靠谱的人,这样的人也更容易得到上下级的认可,获得晋升的可能性就会比其他人大。
五、 积累资源
这里说的资源包括资料资源和人脉资源,人脉资源就不过多涉及了,在这里主要说一下资料资源。
运营大牛和一般人的区别在于,运营大牛更加勤奋,花更多时间研究运营案例的上面。营销案例除了用于学习外,还有一个作用,就是用来借鉴。如果你把任何一种营销方式的运营、营销案例都吃透,那需要做某种营销方式方案的时候,不需要再去挖空心思想思路和方法,可以直接拿来借鉴。除了案例资料外,还要搜集优秀的网站、营销渠道、第三方营销公司、各种营销平台以及有借鉴价值的微信公众号等等资源,这些资源会让你在工作中得心应手。
以上五个方面是他主要谈到的,在我个人看来最重要的是第三点和第五点,因为人都是有差别的,不同运营人员的能力也是有差别的,但我们可以利用同样一款工具,如果我们能像大牛一样利用、操作一些工具,那我们的运营效果想必也不会太差。此外,积累的资料资源会成为运营人员日后寻求职业上升的一个议价资源,如果你掌握的资源比较多,相应的获得的回报也就会比较大。以上分享给大家,希望
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