“网上国网APP，您的随身电管家，让您足不出户轻松办理各项业务，今日缴费即享受优惠”8月10日，国网和田县供电公司再次组织人员开展网上国网APP“充电日”推广活动。
活动现场app线上推广活动，该公司9个供电所统一行动，积极引导用户前来了解活动，并帮助客户完成“扫码-注册-绑定-交费”等全流程app线上推广活动，手把手教客户查询各项电费、电量信息，赢得了现场客户的一致好评。
自网上国网推广以来，为进一步提高网上国网APP普及率，充分发挥“网上国网”APP线上办电优势，该公司采取多种手段加大宣传力度、提升服务质量。一是主动出击，利用辖区内各村委宣传线上办电渠道。积极推行“用户一次不用跑、最多跑一次”的办电服务模式，采取“线上线下相结合”的方式，为客户提供线上全天候服务。二是积极鼓励员工利用工作之余参与“网上国网”APP线上渠道推广活动，扩大宣传队伍，深入乡镇村委挨家挨户的推广，线上推广注册率提高至63.37%。三是积极引导普及线上办电流程。营业厅综合业务员在受理用户申请时，主动引导客户，一步一步演示进行指导，确保实现客户来一户会一户，会一户用一户。
截止日前，该公司已注册用户10.02万户，注册率63.37%，绑定用户6.18万户，绑定率69.88%。
下一步，该公司将持续做好“充电日”网上国网APP推广工作，让线上办电更有效、更广泛地服务于广大人民群众，让客户在家也能享受到“面对面，心贴心”的零距离电力服务，不断将供电服务水平推向新的高度。
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