深圳航空官网人工客服,深圳航空盲盒京东辣鸡操作#深航旅行盲盒#

事情原委:前阵子发现深航盲盒京东退款日期是1.但是好几天状态一直没动,想着取消退款再看看后续机票推送,结果页面没有取消按钮,问京东客服后说是不能操作,要等到4.一个正常做过页面后台开发的人都知道,不能撤销或者驳回退款申请几乎是不可能的,再说还是京东如此大的电商平台,深圳航空这么大的航空公司,在这点实在说不通。

没想到有一天写文章竟然了为了吐槽机票,真是绝了。

事情原委:前阵子发现深航盲盒京东退款日期是1.6-1.20,随便点进产品看了一下,发现页面可以点击申请退款,抱着试试看的态度就点击提交了,主要是买机票填问卷啥的操作又看不到航班时间让人非常的无语。

但是好几天状态一直没动,想着取消退款再看看后续机票推送,结果页面没有取消按钮,问京东客服后说是不能操作,要等到4.28产品有效期结束后再进行退款,后续客服没再回复。

深圳航空官网人工客服_香港莎莎官网人工客服_申通官网人工在线客服

这是客服截图给我的产品说明,说只能在有效期内申请退款。OK,问题来了:

1、既然产品申请退款有限制时间,为什么超过时间后还提供入口,这是不是一定程度上坑消费者,申请之后相当于资金要冻结四个月才会退回;

申通官网人工在线客服_深圳航空官网人工客服_香港莎莎官网人工客服

2、哪怕提供退款入口,是不是需要告知消费者整个时间提示,申请过程中没有出现任何弹窗深圳航空官网人工客服,秒速操作;

3、跟客服说能否撤销退款,恢复正常航线推送,客服说不行,申请了只能一直是这个状态直到产品失效。

申通官网人工在线客服_香港莎莎官网人工客服_深圳航空官网人工客服

4、后面回复,可以驳回退款申请,但不会推送航线。???那驳回有什么用,真的很搞笑了。不能再添加订单到推送名单???是开发不行还是我智商不行

一个正常做过页面后台开发的人都知道,不能撤销或者驳回退款申请几乎是不可能的,再说还是京东如此大的电商平台深圳航空官网人工客服深圳航空这么大的航空公司,在这点实在说不通。

香港莎莎官网人工客服_申通官网人工在线客服_深圳航空官网人工客服

消费者进退两难,票款只能一直被冻结,500元虽然不多,但这操作真的有够招黑的。 本来对深航的好感度就不行,现在更加反感了!!

最后劝告小伙伴们:盲盒产品剁手前需要谨慎!!

深圳航空官网人工客服_申通官网人工在线客服_香港莎莎官网人工客服

补充客服的截图:

深圳航空官网人工客服_香港莎莎官网人工客服_申通官网人工在线客服

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