智能客服平台,AICC智能客服

是平台的知识图谱模块。文本分析是平台的文档处理应用。智能知识库智能化管理企业海量非结构化的文档和数据,让所有的知识可以用简单的自然语言即可查询、应用。智能采编智能审核智能应用通过对非结构化知识的转化、提取及加工,一键将知识发布到下游场景如智能对话系统、坐席辅助机器人、一线知识门户、搜索门户等,发挥知识效能+NLP,实现智能自动化企业。

Gemini KG 知识图谱

KG 知识图谱

是平台的知识图谱模块。可针对结构化或非结构化数据进行知识图谱构建和构建,并可进行管理以及端到端的知识图谱应用,包括但不限于智能搜索、文本分析、机器阅读理解、舆情监控、风险控制等

Gemini 舆情监控

舆情监控

帮助企业快速了解目标用户真实需求,监测异常舆论情况智能客服平台,并基于舆情结论,结合预测,进行“小步快跑”调整产品/营销发展策略,实现产品/营销的敏捷迭代,以更轻量级的投入,融入目标客群的期待范围。

Gemini 文本分析

文本分析

文本分析是平台的文档处理应用。可通过强大的自然语言理解和知识挖掘能力并依靠长期的行业积累,实现对文档的自动解析、智能定位和知识抽取。并可针对文档进行智能问答、知识推理、文本审核、文本比对、文本查重等多种知识应用。实现将杂乱的文档信息转变为可维护的知识,为企业业务高效发展赋能。

Gemini KM 智能知识库

KM 智能知识库

智能化管理企业海量非结构化的文档和数据,让所有的知识可以用简单的自然语言即可查询、应用。以竹间自研的NLP和KG提供智能搜索和自动文档解析功能智能客服平台,完成企业用人力无法完成的业务

知识关联

知识关联

自动识别重要信息,对于相关知识直接进行知识、文档关联,不仅保证知识可溯源,消除知识孤岛,而且通过知识内容分析及知识关系分析可进行知识洞察。知识关联后,上下游的知识联动起来,可以进行变更提醒。

知识管理

知识管理

可以进行多种知识类型管理(文档、文章、流程、图谱等),多源汇聚,平台统一管理应用,权限分级,达到节省管理成本的效果。

智能采编

智能采编

借助AI智能化技术,将文档中非结构化知识提取转化为结构化知识,极大地降低了知识采编成本。同时提供了一个简约但足够强大的在线文档编辑器用于采编流程,在提供基础文本操作的同时,可以在文档中插入脑图、在线视频、表格、公式等丰富功能。

智能审核

智能审核

通过机器智能审核来提炼重要信息, 并进行拼写纠错、 语法纠错等检测, 不再依靠人工逐句审核, 减少人工审核的时间, 提高效率, 降低知识风险。

智能应用

智能应用

通过对非结构化知识的转化、提取及加工,一键将知识发布到下游场景如智能对话系统、坐席辅助机器人、一线知识门户、搜索门户等,发挥知识效能

Gemini Studio

只需几分钟即可零代码创建一个低运营需求文本工作流。 是竹间自研的新一代文本工作流管理平台。可用直观方式设计繁琐、高难度的文本处理工作,对海量文档进行存储管理与应用,自动化提供建构图谱、认知搜索、智能问答、知识推理、文本审核、比对、查重等多种知识应用信息

认知+RPA

认知+RPA

通过 平台,融合 RPA 与 AI +NLP,实现智能自动化企业。让数字人员工赋予更强的业务处理能力、解放人类的双手和宝贵资源

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