在之前的两篇社群营销文章中,主要介绍了社群营销的前期动作:根据客户的分类拉群,再用欢迎语、积分玩法等玩法留住客户,感兴趣的朋友可以跳转查看,那么这一篇我们来讲社群营销中的一个重要动作:抓住商机,促进成单。
商机转瞬即逝,如果我们没有及时抓住,客户可能就丧失了购买兴趣,或者转向其他产品企业微信广告营销策划,所以对于员工来说,需要及时抓住,引导客户进行转化。
但在抓住商机前,我们还需要引导客户关注社群里发的内容,而不是匆匆打卡匆匆离开。那怎样才能吸引客户来看我们发的消息呢?
哪些企业微信社群营销方案有效
1、单纯发广告。瑞幸、完美日记的社群运营就是这么做的——一天在群里发多次广告,形式为文字+小程序/链接,客户想要下单点进去即可,十分方便。
不过,对于一些不够知名的中小品牌来说,单纯发广告并没有足够的优势,就算优惠力度大,持续的大力度打折也不利于品牌的发展。
2.广告+内容。除了发广告,围绕产品输出一些有价值的内容,也能够吸引客户关注社群。
比如洗护行业,可以分享一些洗护小知识比如“如何有效去油渍”、“怎样洗衣不伤衣物”等等,美妆行业则可以分享“秋冬最适合用的3款眼影”、”如何选一款适合自己的粉底”等实用化妆技巧,让客户觉得这个社群不仅有福利,还有实用的知识技能,自然就更愿意关注。
企业微信社群营销如何抓住商机
在做一些优惠活动时,经常会推出各种各样的玩法,比如换购、秒杀等等,有些客户可能会询问相关规则。如果运营人员需要同时运用多个社群企业微信广告营销策划,可能会被客户的消息“淹没”,不能及时回复甚至遗漏这种重要消息。有没有能够及时发现重要消息的办法呢?
当然有,企业微信服务商微伴助手的客户群提醒,就可以帮你精准抓住商机。
在微伴后台,我们可以提前设置提醒词,比如【怎么买、多少钱、优惠多少、什么时候】等客户可能常用的询问词,只要客户在群内说的话包含这个词,微伴就会立即提醒运营人员,运营人员就可以针对客户的问题回复消息了。
当然,提醒词可以灵活设置,商品词也可以设为提醒词,这样当客户询问商品相关的问题时,也就可以及时发现、及时回复了。
除了客户群提醒,微伴助手还推出了许多实用的社群营销工具,例如渠道活码、自动打标签等,帮你从引流-营销-管理全方位运营社群,如果你想试一试这些好用的工具,可以进入下方微伴助手官网申请免费体验!
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