7月6日消息:很久以前在知乎上看到这么一个问题,题主将腾讯客服评为“中国最神秘的组织”。
不得不承认,如果你不是[心悦3],你要想联系上腾讯的客服人员确实比较困难,以至于很多人认为腾讯根本就没有人工客服。
#腾讯开通一对一客服专线#
近日,腾讯通过微信支付公众号发布了一份公告,公告称微信支付已正式上线长辈无忧服务。
根据该公告显示,60岁以上的老用户在拨打95017热线时将获得一对一的人工服务,包括查账单、缴费、退款、扣费、绑卡等帮助。
同时还提供多种方言,包括四川话、粤语、东北话、西北方言等等,以解决老人语言不通的问题。
#年轻人打会怎样?#
实际上95017热线是一直都存在的,通过这个号码也确实能够联系到人工客服腾讯人工客服官网,现在只是多了一个长辈服务。
但是作为年轻人的我,在拨打该号码时并没有发现什么新的变化,甚至在显示排队人数较多时依然会收到微信端[腾讯客服]的提醒,很显然这不是给老人用的路子。
那么唯一的可能性就是,我们拨95017时系统已经通过我们的电话号码验证了我们的微信号及绑定的身份信息,确认了我们不是60岁以上的老人,所以就没有为我们接入长辈无忧服务。
果真如此的话腾讯人工客服官网,以后要想快速联系到的腾讯人工客服,我还得贿赂我奶奶^_^
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