B2C与B2B企业一样,都在通过自动化营销来发布个性化、时效性的企业相关信息,从而达到高度曝光及引流创收。不管短信群发营销或邮件营销,营销自动化都可以提炼为三个核心点:触发,规则和内容。
B2C与B2B自动化营销聚焦点对比
企业在进行营销或邮件营销时,都可以通过制定规则,拟定相应的内容,在一个最恰当的时间,触发一个目标独有的体验。但B2C区别于B2B的策略及目标,两者虽有相似,但不同点亦十分明显。
相似点包括:
而两者也有明显的区别:
短信&邮件营销中,B2C营销自动化如何实现?
了解B2C与B2B相似之处和差异性后, B2C品牌如何使用营销自动化真正产生商业价值?
邮件营销、短信营销自动化,在近年来受到越来越多B2C企业重视,并前来咨询如何创建自动化营销活动。,自动化营销即可通过触发短信、触发邮件,选择恰当的时间或根据用户行为,自动推送针对个人最具吸引力的内容。
B2C企业短信营销、邮件营销自动化案例
优惠类
通过满足消费门槛形式,针对达到VIP标准的消费者,触发一系列的优惠活动,为每一位客户发送专属的个性化短信及邮件。即客户达到VIP状态,他将收到一条专属短信,同时配合触发邮件,对内容进行全面的丰富展示。
纪念日类
使用触发短信与邮件,针对客户不同年龄等营销自动化 b2c,提供量身定制产品建议和发送特别的生日祝福。作为珠宝商,通过收集到的客户生日数据,根据不同的年龄,推送不同的饰品。
提醒类
通过触发形式,对新车车主在购买六个月后,发送服务提醒。如轮胎优惠报价等营销自动化 b2c,跟进服务是否被客户预订,进而分类用户所处生命周期,进行下一步的个性化服务。
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