商品属性
安装环境
商品介绍
客服系统新的演示地址
产品介绍:
支持多商户 不限客服
1、支持客户端全球二十种语言、支持用户注册(后台配置)
2、一键翻译:接口为百度翻译和谷歌接口可选择智能语音客服系统,外贸沟通方便。
4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件方便对接、支持智能匹配客服也支持指定客服
7、支持显示访客信息地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复(后台添加设置)
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片(支持多种格式图片)
10、支持发送文件、支持转接其他客服等、
11、支持对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。
国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇
支持百度翻译接口 谷歌翻译接口 可自行对接 填写上接口就可以的哦 详情里面有详情说明
支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入
网站接入、二维码接入、指定客服接入。
源码持续更新中!!!
框架:+,环境:nginx+php7.3+.6
多商户客服、不限坐席、独立系统–数据存储自己服务器上,支持开启SSL、支持离线对话。
特色功能:
多语言切换:根据访问者ip自动切换语言,后台也可以设置窗口语言
自动翻译:接口可选为百度翻译,谷歌翻译,免费申请,外贸沟通方便。
机器人自动回复:提前设置机器人知识库(关键词–回复内容,回复内容包括文字图片),当客户输入的文字触发机器人关键词,即可自动回复预设好的回复内容。省人工智能语音客服系统,24小时自助回复。
常见问题自动回复:常见问题和机器人自动回复的区别是,机器人是客户输入文字触发,常见问题是添加标签,客户点击标签触发自动回复。
违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息
优化表情包,升级为表情包更加国际化
对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
客服链接自动生成功能
客服后台消息撤回功能
对话实时声音提醒
支持智能匹配客服 也支持指定客服
其他功能:客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单,客服分组、转接、快捷回复等
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请添加站长微信举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.ibjoo.com/23709.html