先讲个故事:古时候个开餐馆的人,趁着一个新城开发的时候发了笔小财,但后来来城里的生意人越来越多,餐馆开了一家又一家。市场竞争日趋激烈,这位老板却一个好厨子都留不住,店小二也消极怠工,顾客日渐稀少,甚至于没钱买好食材,陷入到恶性循环当中。有一天他想到一条妙计,威胁菜农不许给其他餐馆送菜,只能专供给自己……大家都被这个老板的机智感动哭了,商量之后决定,其他家照供,而这个“聪明人”的餐厅,呵呵。
百度糯米“全网低价”,美团欲上演“聪明人的逆袭”
这样的“聪明人”在如今仍不时会出现,如果将团购网站比作餐厅,那么商家就是供应优质食材的菜农们,其重要性不言而喻。但在商言商美团糯米广告投放,菜农们做的是生意不是慈善,到底供给哪家餐厅是市场自由选择的结果。
然而就在百度糯米于8月25日举办声势浩大、集结了近20万商家的“全网低价”活动之后,美团的反应就如同那个“聪明人”。从商家们反馈过来的消息看,美团在各地启动了威胁商家退出百度糯米“全网低价”的行动。美团不从优化自身服务、加强对商家补贴的角度出发参与市场竞争,反而通过行政命令式的方式将别人拉下水。
这一有违商道的举动在各地商家间造成的反弹严重,在这个自由的市场环境下,美团又有什么样的权力如此蛮横?
美团能做的还不只如此。据前美团员工爆料,一组“商户退出百度糯米活动”的手写素材在美团公关微信群组中流传,其用意不外乎希望在主战场极其不利的时机下,通过这些恶意抹黑的手段为热度超高的百度糯米全网低价活动“降温”。但百度糯米此次活动既迎合用户对低价高质团单的期望,又能集中为商户集中带来客流,亦能有效提升自身的份额,可谓一举三得,势必会极其强烈的反响,自然不会被这些恶意抹黑所影响。美团公关此举只能沦为笑柄。
美团到底有多虚?
纵观这一年多来美团的种种举动,这样的恶性举动似乎有愈演愈烈的趋势。就连四周年庆都未曾做出声势的美团,将心思全部用在了挖竞争对手墙角之上。5月份,大众点评的大促遭遇美团恶意刷单,优惠无法抵达消费者手中;8月份,经济之声《天天315》爆料美团在唐山地区以霸王条款胁迫商家涉嫌垄断……
但与对待正规商家的严苛不同,在近期杭州查处的一件食品安全案件中美团糯米广告投放,外卖“黑作坊”却享受到了“美团网推荐商家”的全套星级服务待遇,这“一半海水一半火焰”的表现,直让业界看不懂。但其实,这正反映出曾经一度在团购行业领先的美团网,如今江河日下的虚弱现状。
目前百度糯米、大众点评、美团“三足鼎立”的团购行业背景下,美团作为唯一的独立团购网站,虽然志在上市,但因有的前车之鉴,已无法引起国际资本市场的任何一点兴趣,转型更因为自身实力限制找不到出路。
其一缺资金、二缺技术、三缺流量,所谓进军O2O只能被看做是自说自话的“脱口秀”,毫无半点真正的技术含量,当美团C轮仓促的融到3亿美元资金之时,才发现市面上没有任何流量入口能够供其使用,向传统媒体投放1亿广告,更多是一种无奈的选择。
美团如今的困境,从美团做恶的一个手段上来看更有说服力。前几日被曝光美团在多个应用商店上炮制山寨版的“百度糯米网”APP,试图欺骗网民,借助百度糯米的影响力来为美团导流——这已经充分说明在用户的眼中,到底孰优孰劣,美团已经认可了百度糯米更受用户欢迎。
胁迫商家,结局无非——呵呵
美团如今在用户层面上不受待见,又没有钱做大促活动,那么仰仗目前还暂时保有优势的三四线城市市场份额来胁迫商家,是否又能扭转团购行业竞争的天平?答案必然是否定。
商家与团购网站之间,并没有行政隶属关系,大家做为“快乐的小伙伴”的前提是双赢的商业合作,说的再直白些就是赤果果的利用关系。无论是团购网站还是商家,大家各取对方有利于自己的价值,守规矩重义气是基本的商道。在团购行业竞争如此激烈的今天,重在抢夺市场份额的团购网站挣不挣钱并不重要,关键是要让商家挣到钱。
但是美团如今江河日下的流量,和自身匮乏的资金和推广渠道支持,让商家越来越难以通过美团获利,被不少商家看重的营销功能也在团购概念降温之后一同趋冷。在无法为商家提供可信服的优势时,却又强迫商家退出百度糯米“全网低价”活动,这样的举动其潜台词就变成了:“在我这挣不到钱,你也不能去别处挣钱”,在商户中的形象直奔无赖而去。
而据笔者了解,就在美团不断强硬要求商户退出百度糯米活动的时候,不仅造成了美团与商户的对立情绪升级,还让不少此前未参与百度糯米活动的商家看到了这次活动的能量,主动联系百度糯米要求参加。
其实,百度糯米打价格战,美团正面迎战即可,可却偏要在背后搞小动作,最后只能是偷鸡不成蚀把米,让商家离心力越来越强,不作不死啊!
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