微信客服官网首页,微信有客服了,官网已上线

就在最近,7月19日,微信官网上线了“微信客服”的入口,目前正在内测中。可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,接待用户咨询。咨询记录将出现在微信的“客服消息”中,用户更容易发现。比如,当一个企业开通该功能后,就会在视频号主页头像下方显示“联系客服”,用户就可以与其联系。

大家好微信客服官网首页,我是阳阳。

微信客服难找是众所周知的吧~

电话客服永远是无人接听…

在线客服没有人工…

微博求助也没有人理…

微信官网首页效果图_微信公众平台官网首页_微信客服官网首页

有些用户也打心底认为,微信根本就没有客服。

微信官网首页效果图_微信公众平台官网首页_微信客服官网首页

就在所有人都认为微信可能永远都找不到人工客服时。

在7月5日微信官方对外宣布推出,“长辈无忧,专线客服”60岁及以上长辈优先接通一对一服务。

是的,你没看错,微信终于有客服了~

微信客服官网首页_微信官网首页效果图_微信公众平台官网首页

60岁及以上的长辈们拨打“95017”,不管是查一下花了多少钱,还是绑定一张银行卡,或者担心转账出了问题等,系统优先接入专线,全程都是一对一服务。

微信官网首页效果图_微信客服官网首页_微信公众平台官网首页

但是,对于年轻人来说,依旧很不方便,总不能有个什么问题,还要让家里的长辈帮忙…

微信公众平台官网首页_微信官网首页效果图_微信客服官网首页

就在最近,7月19日,微信官网上线了“微信客服”的入口,目前正在内测中。

看到相关消息可把小编激动毁了,以后找客服就更加方便了???

微信客服官网首页_微信官网首页效果图_微信公众平台官网首页

微信公众平台官网首页_微信官网首页效果图_微信客服官网首页

但是没想到此客服非彼客服。

该功能属于一个独立的业务属性,相当于一个第三方客服平台。

据官网介绍:

“可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可通过API接口回复消息,做好客户服务”。

简单来说,该功能不是针对所有用户的一个功能,而是仅支持企业微信用户,微信视频号机构主体、微信公众号管理员、小程序开发者等运营者可以跟用户进行沟通,通过API接口,不需要加好友就能进行。

该功能有三个亮点,分别是:

微信公众平台官网首页_微信客服官网首页_微信官网首页效果图

可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,接待用户咨询。

微信官网首页效果图_微信客服官网首页_微信公众平台官网首页

咨询记录将出现在微信的“客服消息”中,用户更容易发现。

微信官网首页效果图_微信公众平台官网首页_微信客服官网首页

可通过API收发消息,实现多坐席协同,自动回复等功能。

微信官网首页效果图_微信客服官网首页_微信公众平台官网首页

微信客服官网首页_微信公众平台官网首页_微信官网首页效果图

综上所述,该功能其实就是一个技术端口微信客服官网首页,帮助企业在微信中搭建客服平台,方便与客户联系的。

比如,当一个企业开通该功能后,就会在视频号主页头像下方显示“联系客服”,用户就可以与其联系。

微信公众平台官网首页_微信客服官网首页_微信官网首页效果图

目前,该功能还处于内测阶段,申请者需要开通企业微信,并提交申请,进入内测环节,通过内测申请的用户将会获得微信的通知。

想要申请该内测功能的用户,可以在公众号手机总部(点击下方名片即可直接进入) 后台对话框发送关键词:微信客服,即可参与 。

▲ 需要在电脑上打开网址▲

从没找到过人工客服的在右下角点 “在看”,举手看下有多少。

在看戳这里

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