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金服 智能客服 架构,浪潮的“源晓服”也是人工智能训练类似于chatgpt产品
“源晓服”打破传统的多知识库、多模型驱动的智能客服底层架构,实现智能客服能力与模式的全新变革。同时,“源晓服”能够对历史对话数据与效果进行智能分析,实现能力的自主进化。“源”模型赋能智能客服大脑
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智能客服机器人,浪潮“源晓服”智能机器人 专为数据中心服务而生的专家级智能客服
专为数据中心服务而生的专家级智能客服】在训练方面,“源晓服”可自主学习原始产品及技术文档,摆脱传统的FAQ人工训练模式,提升专家服务团队人效30%。同时,“源晓服”能够对历史对话数据与效果进行智能分析,实现能力的自主进化。浪潮信息智能客服机器人“源晓服”基于“浪潮智能客服大脑”打造而成,打破传统的多知识库、多模型驱动的智能客服底层架构,实现了智能客服能力与模式的全新变革。
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大模型加持智能客服大脑 浪潮信息荣获《哈佛商业评论》新技术突破奖
浪潮信息智能客服机器人“源晓服”基于“浪潮智能客服大脑”打造而成,打破传统的多知识库、多模型驱动的智能客服底层架构,实现了智能客服能力与模式的全新变革。浪潮信息CEO彭震表示,智能客服机器人是浪潮信息整体智能化转型的一个重要板块,在浪潮智能客服大脑的驱动下,我们的智能客服机器人“源晓服”在快速成长进化。